Googleビジネスプロフィールのカテゴリの選び方

Googleビジネスプロフィールでいちばん最初に見直すのはカテゴリです。写真を増やすより、投稿を続けるより先です。

ここを外していると、他をどれだけやっても地図の上位には出てきません。理由から書きます。

カテゴリで決まること

Googleは地図の順位を「関連性」「距離」「視認性の高さ」の3つで決めていると公表しています。カテゴリはこのうち関連性の土台にあたります。

言い方を変えると、カテゴリはその検索結果に出る資格があるかどうかを決めています。「博多ラーメン」で検索されたとき、カテゴリが「レストラン」のままの店は、そもそも候補に入りにくい。写真を100枚足しても、この判定は変わりません。

もうひとつ、カテゴリはプロフィールに出せる項目も決めています。飲食店ならメニューや予約のボタン、美容室なら料金メニューといった具合に、カテゴリごとに使える枠が違います。カテゴリが実態と合っていないと、そもそも入力欄が出てきません。

メインは1つだけです。ここがいちばん重く効きます。

選ぶ基準は、上位に出たい言葉ではなく、お店が実際に何屋なのかです。順位を狙って実態と違うカテゴリを選ぶと、来店した人の期待とズレて、口コミの評価が下がります。地図で見つかっても、そのあとが続きません。

もうひとつのコツは、選べるなかでいちばん細かいものを選ぶことです。Googleのカテゴリは決まったリストから選ぶ形で、自分で作ることはできません。そのリストのなかに「ラーメン店」があるのに「レストラン」を選んでいる店が、かなりあります。細かいほうが、その言葉で探している人に届きます。

迷ったときは、お客様が自分の店を人に説明するときの言い方を思い出してください。「駅前のイタリアン」と言われているなら、メインは「イタリア料理店」です。

メインカテゴリは誰でも見られます。 Googleマップでその店を開くと、店名のすぐ下に出ています。

やることは単純です。狙っている検索語で地図を開いて、上に出ている3店ほどのカテゴリを見る。そこが揃っているなら、それがその検索での正解です。バラバラなら、まだ決まりきっていない検索語ということになります。

なお、サブカテゴリは外からは見えません。そこは推測するしかないので、メインだけ確認すれば十分です。

メインのほかに、追加のカテゴリを9つまで登録できます。

足す基準は実際にやっていることだけです。カフェでランチも出しているなら「カフェ」に加えて「定食店」を足す。やっていないことを足すと、関係のない検索に出て、クリックされずに終わります。反応の悪い表示が増えるのは、順位にとっても得になりません。

数を埋める必要はありません。3つで足りるなら3つで構いません。

カテゴリは後から変えられます。ただ、メインを変えると順位は一度動きます。上がることも下がることもあり、落ち着くまで数週間かかることがあります。

なので、変えるなら数字を控えてからにしてください。 変更前の表示回数とクリック数を記録しておかないと、変えた結果が良かったのか悪かったのか判断できなくなります。Googleビジネスプロフィールの管理画面から、過去の数字は見られます。

それと、あれこれ短い間隔で変えるのはおすすめしません。1回変えたら、最低でも1か月は様子を見てください。

正直に書いておくと、カテゴリを直しても距離は縮まりません。

Googleは検索した人の位置からの距離も見ています。隣の駅で検索した人の画面に、自分の店を出すことはできません。カテゴリで動かせるのは「その検索に出る資格があるか」までで、そこから先は口コミやサイトの評価の話になります。

逆に言えば、資格がないまま口コミを集めても効きが悪いということでもあります。だからカテゴリが最初なのです。

カテゴリの選び直しから毎月の運用まで引き受けています。詳しくはMEO対策のページをご覧ください。口コミの集め方はこちらの記事にまとめています。